이용약관

1. 목적

복대리는 이용자가 문의할 내용을 작성하고 참여 변호사에게 상담을 요청할 수 있도록 연결 서비스를 제공합니다. 법률상담은 요청을 수락한 변호사가 담당합니다.

2. 이용 대상과 번호 확인

만 14세 이상 이용자가 이용할 수 있습니다. 본인이 사용할 수 있고 변호사의 연락을 받을 번호로 문자 인증을 진행해야 합니다. 타인의 번호를 무단으로 사용하거나 인증 정보를 빌려 주어서는 안 됩니다.

상담 신청과 본인 상담의 조회·관리에는 서비스 안내와 필수 동의 확인, 휴대전화 인증이 필요합니다. ChatGPT·Claude에서는 상담 내용을 준비한 뒤 신청 단계에서, 카카오 PlayMCP에서는 연결을 완료하기 전에 인증합니다. 회사는 인증·연결 정보로 본인의 상담 관리 권한을 확인하며, 별도 아이디·비밀번호 가입은 필요하지 않습니다.

3. 상담 준비와 최종 신청

이용자는 AI가 요약했거나 직접 작성한 내용을 복대리 웹 또는 지원되는 AI 서비스의 복대리 화면에서 확인·수정할 수 있습니다. 신청은 이용자의 최종 확인과 허용한 권한 범위에 따라 접수됩니다. 카카오 PlayMCP에서는 복대리 웹에서 직접 최종 신청합니다. 도구로 상담을 준비하거나 링크를 열었다는 사실만으로 접수되지 않습니다.

필요한 개인정보 수집·이용 및 변호사 제공에 동의하지 않으면 신청할 수 없습니다.

4. 작성할 내용

필요한 사건 사실과 질문을 간결하게 작성해 주세요. 전체 대화, 주민등록번호·주소·계좌번호 등 불필요한 개인정보·민감정보와 타인의 식별정보를 넣지 마세요. 상세한 내용은 연결된 변호사와 상담할 수 있습니다.

허위 내용, 권리 침해, 불법적인 요청, 반복·자동 신청 등 서비스 운영을 방해하는 행위는 제한할 수 있습니다.

5. 문의 비용과 별도 계약

상담 문의와 변호사 연결은 무료입니다. 별도 사건 위임이나 추가 법률 서비스는 해당 변호사와 범위·비용 등을 별도로 협의해야 합니다.

이 상담 연결 신청만으로 별도 계약이나 비용 지급에 동의한 것으로 처리하지 않습니다.

6. 변호사 연결

상담 내용은 요청을 검토하는 참여 변호사에게 제공됩니다. 연락받을 번호는 수락한 변호사 한 명에게만 제공합니다. 담당 변호사의 이름·사무소는 상담 상태 화면에서 확인할 수 있습니다.

변호사는 요청 내용과 상담 가능 여부를 확인하여 수락을 결정합니다. 연결 이후의 상담과 별도 사건 위임은 이용자와 담당 변호사가 협의합니다.

7. 안내와 연락

접수·연결 결과는 복대리 채널 알림톡 등으로 안내합니다. 담당 변호사가 등록한 번호로 직접 연락하므로 모르는 번호로 온 전화도 확인해 주세요.

현재 진행 상태와 담당 변호사 정보는 웹 상태 화면 또는 연동된 AI 서비스에서 확인할 수 있습니다.

8. 모집 마감

신청 후 24시간 안에 변호사가 연결되지 않으면 모집이 자동 종료됩니다. 예상 연결 시간은 접수 시각과 상담 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 모집 종료 이후에는 새 상담을 신청할 수 있습니다.

9. 수정과 철회

수락 전에는 본인 상담을 복대리 웹 또는 지원되는 AI 서비스의 복대리 카드에서 수정·철회할 수 있으며, 이용자가 명시적으로 허용한 AI 신청·관리 권한이 있는 연결에서는 대화에서 요청한 수정·철회도 확인 절차를 거쳐 적용됩니다. 철회하면 모집이 중단됩니다. 수락 이후에는 수정·철회가 제한됩니다. 상담을 원하지 않거나 연락 중단이 필요하면 담당 변호사 또는 운영팀에 알려 주세요.

10. AI 서비스 연결과 해제

AI 서비스에 상담 정보를 제공하기 전에 복대리 번호 확인 화면에서 그 서비스에 대한 제공 동의를 따로 받습니다. 한 서비스의 동의는 다른 서비스에 적용되지 않으며, 동의가 없거나 문안이 바뀐 연결은 문자 인증 없이 동의만 다시 받은 뒤 이용할 수 있습니다. 카카오 PlayMCP 연결은 복대리 웹의 번호 확인과 제공 동의를 거쳐 완료합니다. 유효한 번호 확인 기록이 있는 브라우저에서는 해당 기록을 선택해 이어 갈 수 있습니다.

복대리 AI 연결 관리에서 해제하면 해당 연결의 접근·이후 제공이 차단됩니다. 각 AI 서비스의 연결 관리 화면에서도 복대리 연결을 해제할 수 있습니다. 카카오 PlayMCP에서는 도구함에서 복대리를 삭제합니다. 연결 해제만으로 이미 접수된 상담이 철회되거나 저장 정보 전체가 삭제되지는 않습니다.

11. 이용 제한과 장애

부정 인증, 타인 정보 무단 이용, 대량·자동 신청 등으로 서비스 운영이나 다른 이용자의 권리를 침해하는 경우 필요한 범위에서 이용을 제한할 수 있습니다. 이용 제한에 관한 문의·이의 제기는 운영팀으로 접수할 수 있습니다.

점검·장애 복구를 위해 서비스를 일시 제한할 수 있으며 예정된 주요 변경은 이용자가 확인할 수 있는 방법으로 안내합니다.

12. 개인정보와 문의

개인정보 처리와 이용자의 권리 행사 방법은 상담 연결 개인정보처리방침 (새 창)에 따릅니다. 서비스 문의는 복대리 운영팀 · admin@lawired.co.kr로 접수할 수 있습니다.

13. 약관 변경과 분쟁

약관 변경 시 적용일과 변경 사유를 이 페이지 등 이용자가 확인할 수 있는 방법으로 안내하고, 이용자에게 중대한 영향을 주는 변경은 사전에 고지하며 필요한 동의를 받습니다.

이 약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법령과 일반적인 거래 관행에 따릅니다. 문의·분쟁은 운영팀에 접수할 수 있으며 해결되지 않은 분쟁에는 대한민국 법령과 관련 재판 관할 규정을 적용합니다.

14. 사업자 정보와 시행일

• 회사명: 주식회사 로이어드컴퍼니
• 대표자: 손수혁
• 사업자등록번호: 162-86-02197
• 통신판매업 신고: 제2021-서울서초-3924호
• 주소: 서울특별시 서초구 신반포로47길 68, 302호(잠원동, 평화빌딩)
• 문의: 복대리 운영팀 · admin@lawired.co.kr

이 약관은 2026년 10월 13일부터 적용합니다. 이전 약관은 운영팀에 요청하여 확인할 수 있습니다.